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Customer Service (Japanese Speaking)

役職名: Customer Service (Japanese Speaking)
勤務地: ロンドン
職種: 不動産
給与: GBP 26,000 - 28,000 (Annual)
求人番号: JP - PR/117614
担当者: Megumi McLellan
お問い合わせ先: megumi.mclellan@jac-recruitment.com
求人情報掲載日: 2024/07/17 11:04
勤務形態: オフィス勤務
北ロンドンにある日系不動産会社でカスタマーサービス担当を募集!
 
【会社情報】
日系不動産会社
 
【ポジション】
カスタマーサービス
 
【給与】
年収 £26,000~£28,000 
 
【雇用形態】
正社員
 
【勤務時間】
09:00~17:00
月曜~金曜日
※ 繁忙期などは週末の出勤をお願いする場合もございます。
 
【勤務地】
北ロンドンエリア
 
 【仕事内容】
• 入居中の日本人テナントの窓口業務
• 入居中に発生する問題に対し、他部署 (賃貸部、管理部等)と協力しながら解決までのコーディネートを行う
• 各部署間の効果的なコミュニケーションを促進し、協力しつつ解決する
• 必要に応じ、請負業社と直接コミュニ ケーションを取り、迅速な解決に向け対応する。
• ターゲットとなるアクティビティやイニシアティブを通じ、顧客満足度を向上させるため、積極的な措置を講じる。
• テナントとのやりとり、作業指示、請 求書等の、正確かつ最新の情報を社内 システム内に管理する。
• 必要に応じ物件を訪問し(入居時、入 居中、退去時等)関係者にレポートを 作成、報告する。
• 新顧客向けのお茶会やネットワーキン グイベント等、テナントエンゲージメ ントイベントの開催。
• 状況に応じ、社内の総合的な業務改善 や成功に向け、その他業務のサポート を提供する。
• その他事務処理作業

 
【応募条件】
• 明るく、コミュニケーション力が高い 方
• しっかりしたビジネスマナーを持ち合 わせている方
• 柔軟をもって、自主的、積極的に業務に 対応いただける方
• ビジネスレベルの日本語、英語力必須
• PCスキル
• 不動産経験者であれば直良し
 
【語学力】
日本語:ビジネスレベル 英語: ビジネスレベル
 
【ビザ】
英国にて制限なく就労可能なビザをお持ちの方
 
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