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(Shift work )GNOC engineer

Job title: (Shift work )GNOC engineer
Location: London
Specialisation: Information Technology
Salary: GBP 25,000 - 29,000 (Annual)
Reference: JP - PR/117709
Contact details: Masaumi Chaen
Contact email: masaumi.chaen@jac-recruitment.com
Job published: October 04, 2024 13:46
Work Arrangement: Onsite

ロンドン GNOC エンジニア(シフト) - Japanese

事業内容: ICTオペレーション
勤務地: Telehouse Docklands, ロンドン
給与: £23,000 - £29,000(経験に応じて)
勤務形態: シフト制(4日勤務、4日休み)

応募者は全員、英国で働くための適切なビザを所有している必要があります。

仕事内容:

  • サービスの監視・保守を行い、24時間体制で顧客のネットワーク問題の迅速な復旧をサポートします。
  • 日本国内のサービスを担当し、顧客および国内チームと定期的にコミュニケーションを取ります。
  • ネットワークの問題をトラブルシューティングし、必要に応じて関係チームにエスカレーションします。
  • 顧客向けの月次レポートを作成し、Typo3ドキュメントを含むドキュメントを更新します。
  • アクセス手配、保守通知、および関連する関係者との協力を行います。
  • 必要に応じてEMEA+CIS地域内の出張があります。

応募条件:

  • ビジネスレベルの英語と日本語(読み書き、会話、リスニング)に堪能であること。
  • カスタマーサービスやコールセンター業務の経験があると尚可。
  • Ethernet、TCP/IP、MPLS、ADSL、SDSL、ファイバーケーブルなどのネットワークスキル。
  • サーバー、ファイアウォール、Cisco機器の経験。
  • Windowsアプリケーション(Word、Excel、PowerPoint、Visio)に習熟していること。
  • 良好なコミュニケーションスキルと問題解決能力があること。

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